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              “卷”到起飛?零售企業做到這些再「開播」!

              2022-04-18

              作者:


              2021年淘寶雙十一直播當晚,短短12個小時“直播一哥”李佳琦一句“OMG,買它”,創造了直播間累計額銷售額106億元的巔峰戰績,這個數字甚至超過許多傳統零售企業的年銷售額!

              2017-2020年,國內直播電商市場交易規模分別為:196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元。而2021年市場規模更是逼近2萬億,中國在線直播用戶規模達到了6.35 億人,預計2022 年將達到 6.6 億人。

               

              目前線下實體店普遍面臨著客流下降、獲客成本增加、流量裂變難等問題,面對火爆的直播,傳統零售也紛紛在直播邊緣試探,也有不少企業已經嘗到了直播甜頭:

               

              1?? 增加信任:與用戶建立社交關系,加速下單決策;

              2?? 獲客拉新:打破地域限制,擴大門店輻射范圍,增大客流;

              3?? 構建私域:帶來精準流量,并進入商戶私域流量池;

              4?? 降低成本:通過精細化運營,引導用戶復購和流量裂變。

               

              “人家月銷百萬,我這直播間咋沒人?”很多零售商戶跟風式開直播帶貨,卻并不真正了解具體怎么做,直播不是簡單的找個主播,手拿商品對著手機做介紹就能賣貨,沒有完整的直播運營思維,投入再多也可能打水漂!

               

              想直播?想做私域?找創紀云!

               

              選品:爆品引流,異業合作

              直播需要正確的選品,創紀云協助商戶選擇適合直播銷售的商品結構,圍繞直播主題內容,打造10個爆品SKU,上線新品和網紅商品,以及通過與品牌商合作,引進在線下門店沒有銷售的商品,實現線上線下商品的互相補充。

               

              預熱:流量蓄水,精準推送

              直播需要流量和用戶,創紀云幫助商戶提前構建私域流量池,設計宣傳預熱素材,突出本期爆品、秒殺品、福利,借助社群、公眾號、小程序商城和直播海報等渠道,將直播信息直接推送給目標客戶群體。

               

              組織:部門協同,人員培訓

              直播需要跨部門間的通力合作,如信息IT部門保證小程序直播平臺的穩定,商品采購部門嚴格把控商品采購品質,運營部門策劃確認直播流程等,創紀云全程把關企業組織建設,協助建立維護機制、配置相關系統、培訓員工操作等,保障部門間的工作流程暢通。

               

              轉化:線上轉化,到店核銷

              直播的最終目的是實現流量的轉化,在直播中可適當增加分享話術,引導新用戶關注直播并進入小程序商城,實現會員注冊轉化,為后續營銷做基礎;直播增加抽獎、秒殺、發券等環節,活躍直播氣氛。

               

              特殊品類的提貨,如生鮮商品可次日到店核銷,最大限度保證生鮮的新鮮度,百貨類商品可隔兩日,結合每次直播間品類或品牌,讓商品和營銷更有針對性,同時引流至線下門店核銷提貨,提升客戶到店意愿,為門店增加客流。

               

              浙江家家福直播現場

               

              浙江家家福企業憑借多元資源以及異業合作的區域優勢,重點與一些百貨、家電、銀行、醫療保健等開展合作。其中,與本地藥品零售龍頭企業合作的參茸蟲草保健品單場直播銷售額超百萬元。

               

              隨著私域流量越來越受零售企業重視,根據企業經營節奏和主題設置進行直播,不僅能獲得精準流量,通過精細化運營,將普通流量轉化為核心會員群,解決門店獲客、復購難題。

               

              零售企業普遍缺乏直播意識,一味效仿主流直播失去自身經營特色,就像無論有多少模仿者,‘直播一哥’只有李佳琦。

               

              創紀云全渠道運營團隊,為100+商戶打造低成本裂變獲客鎖客、門店精準引流等全渠道運營解決方案,并提供“陪跑式”運營服務,有著標準化的私域SOP和豐富實戰經驗,為商戶打造屬于自己的私域流量池,實現高效直播賣貨和品牌宣傳。

               

              么公的粗大征服了我A片

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